Analítica Web para empresas turísticas

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Una de las principales ventajas de realizar campañas de marketing online es que no existe ningún medio de comunicación que nos permita hacer un seguimiento de la difusión de nuestros mensajes como podemos tener con Internet. La analítica Web es fundamental para poder identificar las acciones que nos permiten distribuir mejor nuestros productos y servicios a través de la red y, de ese modo, ser capaces de asignar nuestros recursos a aquellas que mejor ROI nos proporcionen. Si bien existen varias herramientas para cumplir este cometido no cabe duda que Google Analytics es una de las más fiables y potentes.  Más

Qué es “Social Media” y qué no es “Social Media”

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La idea detrás de los “social media” está lejos de ser pionera. No obstante, parece existir una confusión entre el mundo de los profesionales –de marketing y relaciones públicas- y el de los investigadores académicos alrededor de qué debería ser incluido bajo este término y cómo los “social media” se diferencian de otros términos o conceptos relacionados y aparentemente intercambiables como Web 2.0 y UGC (User Generated Content o Contenido Generado por el Usuario). En este punto tiene sentido echar la vista atrás y aportar algunas claves acerca de dónde vienen los medios sociales y qué incluyen. La tendencia actual hacia el uso de los Social Media pudiera ser vista como una involución a los orígenes de la propia Internet en tanto que está retransformando la World Wide Web para lo que fue concebida inicialmente, una plataforma que facilitaba el intercambio de información entre los usuarios. Los avances técnicos realizados en los últimos veinte años permiten hoy en día tanto la mejora de los contenidos como el propio intercambio de la información. Más

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