Anuncios en la Red de Display de Google para el sector turístico

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Establecer una campaña de anuncios a través de Google Adwords, el programa de publicidad online de Google, es una estupenda manera de permitir que nuestros anuncios se muestren a los usuarios en el momento exacto en el que están más interesados en los productos y servicios que ofrecemos. Con Google Adwords tenemos la capacidad de establecer eficazmente no sólo dónde y a quién se le mostrarán nuestros anuncios sino que además podemos, gracias a la combinación con el uso de Google Analytics, ser capaces de establecer los segmentos y el presupuesto que mejor optimice nuestra inversión publicitaria.

Para asegurar que nuestros anuncios online generan el mejor ROI posible es muy importante que la campaña sea diseñada correctamente considerando todas las opciones presentes en la plataforma, que son muchas y variadas. Y es que Google Adwords no son sólo los anuncios de texto que aparecen en los resultados de búsqueda sino que gracias a la denominada  Red de Display -miles de sitios web entre los cuales brilla con luz propia YouTube que permiten que Google coloque sus anuncios en los espacios previamente habilitados para ello-  es posible ubicar anuncios que contengan imágenes, animaciones en Flash/Gif, vídeos e incluso anuncios de Rich Media que garantizan un alto impacto entre los usuarios. Más

Importancia de los blogs para establecimientos alojativos

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Sin lugar a dudas, desarrollar un blog es una de las decisiones más inteligentes que cualquier establecimiento alojativo, ya sea este un hotelapartahotel o un complejo de apartamentos turísticos, puede llevar a cabo para mejorar su posicionamiento en Internet. Y es que muchas de las decisiones de compra son tomadas tras una búsqueda de información por parte del viajero prospectivo utilizando la Web. Aparecer entre los primeros resultados de búsqueda para las consultas realizadas a cualquiera de los motores de búsqueda que guarden relación con el producto o servicio que ofrecemos es fundamental de cara a obtener éxito en nuestra estrategia online. Más

SEO para empresas turísticas; uso de fragmentos enriquecidos

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Como ya sabemos, los diferentes motores de búsqueda (Google, Bing, Yahoo…) tratan de ofrecer siempre los resultados de búsqueda de mayor utilidad para cada consulta que se les hace. Por tal motivo, cuanta mayor información contenga el fragmento de contenido que el resultado de búsqueda muestre al usuario más se le facilitará la tarea a este para decidir si esa página o URL en concreto pudiera ser relevante para su búsqueda o no. Gracias al uso de los fragmentos enriquecidos podemos etiquetar el contenido de nuestra Web para proporcionarle información extra al motor de búsqueda. Aunque esta acción en sí misma no mejora la posición que ocupemos en los resultados naturales de búsqueda, es ciertamente interesante hacer uso de ella porque le podemos indicar al buscador que somos, por ejemplo, un restaurante o un hotel, nuestros precios, la dirección física del local e incluso las críticas u opiniones que han sido generadas por usuarios que han utilizado nuestros servicios en el pasado. Más

Hoteles en Facebook; midiendo el compromiso

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Hasta hace relativamente poco tiempo los departamentos comerciales de muchos hoteles y establecimientos turísticos han utilizado Facebook como una herramienta óptima para que sus seguidores se convirtieran en “embajadores de la marca” a través de esta plataforma. Sin embargo, en muchas ocasiones las únicas métricas que se han considerado como KPIs (Key Performance Indicators) han sido el número de fans que atesoraba su Página de Empresa o el número de “me gusta” recibido a sus actualizaciones de estado. Es evidente que resultará más importante frente a estos fríos datos cuantitativos el nivel de compromiso que estos fans muestran hacia nuestra marca. Su capacidad para actuar como prescriptores de nuestra propiedad frente a su red de primer grado parece a todas luces un parámetro mucho más útil a la hora de conocer si nuestros esfuerzos en este canal son susceptibles de materializarse en negocio real que los anteriormente mencionados. Más

Pinterest y el eTourism

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Pinterest es la nueva red social que permite a sus usarios compartir sus intereses de manera visual fijando tanto imágenes como vídeos en sus respectivos tablones de anuncios virtuales. Los usuarios pueden subir imágenes desde sus propios ordenadores o hacer pin de contenidos que encuentren en la Web. De manera similar a otras redes sociales se fomenta la interacción con el contenido dando la posibilidad de amplificar su difusión así como de compartirlo tanto a través de Facebook, Twitter o el correo electrónico. También es posible incrustarlo tanto en una Web como el cualquiera de las plataformas más utilizadas para la creación de blogs. Con un enfoque eminentemente visual -apenas admite 500 caracteres de texto- la idea es que los usuarios compartan sus intereses y preferencias con gente que tiene gustos similares. Se trata, como apuntan desde Pinterest, de “conectar a cualquiera en el mundo a través de las cosas que encuentren interesantes”. Más

Webs para móviles y su indexación en Google

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Debido a la cantidad de usuarios que están usando sus teléfonos móviles y smartphones para acceder a la red se hace necesario conocer la mejor manera de estructurar una página Web para que sea utilizada mediante estos dispositivos, así como el mejor modo de interactuar con la araña de búsqueda de Google que se encarga de indexar el contenido específicamente diseñado para su visualización en teléfonos móviles. Considerando la importancia para el sector turístico de esta tendencia, que dota al usuario de la posibilidad de acceder a nuestras páginas Web e informarse y contratar productos y servicios turísticos desde su dispositivo móvil, explicamos la situación actual y ofrecemos algunas recomendaciones útiles para su implementación. Más

Social CRM en la industria turística

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Por Social CRM conocemos a una estrategia de negocio que es implementada a través de la conjunción de una serie de tecnologías que son capaces de integrar a los consumidores que hacen uso de los Social Media para hablar sobre una determinada organización dentro de la estrategia global de CRM (Customer Relationship Management) que dicha organización esté desarrollando. De tal modo, se trataría de aprovechar la monitorización de la actividad en medios sociales de nuestros clientes para incluir la información que sea considerada relevante en nuestras bases de datos. En última instancia el tratamiento de dicha información habrá de conducir a una mayor inteligencia competitiva de la organización gracias al mayor conocimiento de los distintos segmentos de clientes y de sus preferencias lo cual mejorará nuestros servicios y, consecuentemente, nuestros resultados económicos. Más

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