Métricas en Social Media. La tasa de conversación, amplificación, aplauso y valor económico

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Hace ya algún tiempo siguiendo a alguna @sorprendida por Twitter me topé de nuevo con el Blog de Avinash Kaushik que, he de reconocerlo, llevaba algún tiempo sin visitar. Como quiera que fuera, hacía ya tiempo que queríamos tratar aquí en el blog de Canarias eTourism el tema de las métricas en Social Media y lo cierto es que este post de Avinash nos ha inspirado para ello. De su interesante lectura se extrae importante información acerca de las últimas tendencias en la medición de los resultados de la presencia de las marcas en los medios sociales. Pero lo más importante, Avinash dixit, no es lo grande que sea el número de followers, amigos o contactos en cualquiera de las redes en las que una organización pueda estar presente. Lo más importante es lo que ocurre tras la publicación de un post o un  tweet… según el caso, las reacciones a dichos mensajes por parte de nuestro público potencial. Más

Cómo atraer más clientes con Facebook

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Antes de lanzar una campaña en Facebook es deseable trazar un plan que recoja nuestros objetivos específicos con respecto a dicha campaña. Se pueden tener varios objetivos como por ejemplo, incrementar el alcance de tu Página en Facebook, llegar a nuevos clientes, generar negocio o informar a tu público objetivo sobre promociones específicas u ofertas. Más

Analítica Web para empresas turísticas

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Una de las principales ventajas de realizar campañas de marketing online es que no existe ningún medio de comunicación que nos permita hacer un seguimiento de la difusión de nuestros mensajes como podemos tener con Internet. La analítica Web es fundamental para poder identificar las acciones que nos permiten distribuir mejor nuestros productos y servicios a través de la red y, de ese modo, ser capaces de asignar nuestros recursos a aquellas que mejor ROI nos proporcionen. Si bien existen varias herramientas para cumplir este cometido no cabe duda que Google Analytics es una de las más fiables y potentes.  Más

Importancia de los blogs para establecimientos alojativos

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Sin lugar a dudas, desarrollar un blog es una de las decisiones más inteligentes que cualquier establecimiento alojativo, ya sea este un hotelapartahotel o un complejo de apartamentos turísticos, puede llevar a cabo para mejorar su posicionamiento en Internet. Y es que muchas de las decisiones de compra son tomadas tras una búsqueda de información por parte del viajero prospectivo utilizando la Web. Aparecer entre los primeros resultados de búsqueda para las consultas realizadas a cualquiera de los motores de búsqueda que guarden relación con el producto o servicio que ofrecemos es fundamental de cara a obtener éxito en nuestra estrategia online. Más

Pinterest y el eTourism

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Pinterest es la nueva red social que permite a sus usarios compartir sus intereses de manera visual fijando tanto imágenes como vídeos en sus respectivos tablones de anuncios virtuales. Los usuarios pueden subir imágenes desde sus propios ordenadores o hacer pin de contenidos que encuentren en la Web. De manera similar a otras redes sociales se fomenta la interacción con el contenido dando la posibilidad de amplificar su difusión así como de compartirlo tanto a través de Facebook, Twitter o el correo electrónico. También es posible incrustarlo tanto en una Web como el cualquiera de las plataformas más utilizadas para la creación de blogs. Con un enfoque eminentemente visual -apenas admite 500 caracteres de texto- la idea es que los usuarios compartan sus intereses y preferencias con gente que tiene gustos similares. Se trata, como apuntan desde Pinterest, de “conectar a cualquiera en el mundo a través de las cosas que encuentren interesantes”. Más

Impacto de Google+ en el ecosistema turístico online

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La llegada de Google+ y de su botón +1″ así como la presencia del mismo en los resultados de búsqueda nos sugiere que en el futuro la combinación formada por los “me gusta”  provenientes de Facebook y los “+1” de Google+ jugarán un papel cada vez más importante en la estrategia SEO de cualquier página Web. De hecho, las recientes actualizaciones del algoritmo que emplea Google nos han dejado suficientes indicios como para no darnos cuenta de que se está empleando el factor humano en la determinación de la calidad del contenido -piedra filosofal sobre la que se ha construido Google a lo largo de los años-. Por lo tanto el gran cambio es que ahora las personas tienen algo que decir en lo relativo a juzgar la calidad del contenido de una Web cuando hasta ahora esta ha sido una tarea totalmente automatizada y que ha hecho uso de parámetros exclusivamente analíticos. Según Google esto significa que las páginas que tengan un contenido de baja calidad aparecerán cada vez más abajo en las SERPs (Search Engine Result Pages). Más

Cómo mejorar nuestras páginas en Facebook

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Facebook se ha convertido en un canal imprescindible en cualquier estrategia de Marketing online en el sector turístico por lo que contar con nuestra Página de Empresa en la plataforma se ha convertido en una necesidad básica. Paralelamente los motores de búsqueda –Google, Bing, Yahoo– están introduciendo en sus algoritmos de búsqueda los procesos necesarios para que aparezcan en las SERPs (Search Engine Result Pages) los resultados procedentes de Redes Sociales como Facebook. Por tanto este hecho no sólo contribuye a la visibilidad de nuestra empresa en los buscadores -SEO- sino también a la generación de tráfico y conversiones por lo que será necesario atender a una serie de cuestiones que mejoren nuestra presencia en dicha Red Social. Más

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